Projektmanager/Kundenbetreuung (m/w/d)

Nextrade ist die All-in-One Plattform für Marken und Händler:innen. Aus dem B2B Marktplatz hat sich in den letzten Jahren ein kompetenter und innovativer Partner der Home & Living Branche entwickelt. Produkte wie der digitale Produktkatalog mit Orderfunktion, Produktdatenversorgung, Integration von Warenwirtschaften und Händler:innenshops und die Automatisierung individueller Kund:innenprozesse bieten einen signifikanten Mehrwert für unsere Kund:innen.

Nextrade wird von der nmedia GmbH gemeinsam mit der Messe Frankfurt und der EK Servicegroup betrieben. Durch diese starke Partnerschaft sind wir der Marktführer unserer Branche und bieten unsere Dienstleistung in mehr als 21 Ländern an. Die nmedia GmbH ist zudem seit über 20 Jahren der Spezialist in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Bereich EDI und API Services.

Wir sind mehr als Kolleg:innen – wir sind ein Team. Uns alle verbindet die Leidenschaft für unser tägliches Doing, der Spirit, zu wachsen und der Mut, Dinge auszuprobieren. Wenn du dich mit diesen Werten identifizieren kannst, freuen wir uns auf deine spannende Bewerbung! 

Deshalb erweitern wir unser Team und suchen für unseren Standort Düsseldorf: Projektmanager/Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Aufgaben

 

  • Eigenverantwortliche Durchführung internationaler Kundenprojekte
  • Durchführung des Kunden-Onboardings in Nextrade
  • Pflege bestehender, langfristiger und partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
  • Kundenentwicklung
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Projektteams
  • Dein Input hilft die Plattform immer weiter zu verbessern

Dein Profil

 

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit IT-nahem Hintergrund, im Projektmanagement, Account Management oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du konntest im besten Fall bereits erste Berufserfahrung sammeln, aber auch Berufseinsteiger nach dem Studium finden bei uns den richtigen Start
  • Deine hohen analytischen Fähigkeiten zeichnen dich aus, du übernimmst gerne Verantwortung
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung sowie wirtschaftliches Denken und Handeln aus
  • Du kannst die Anforderungen Deiner Kunden eindeutig erfassen und beschreiben
  • Du besitzt einen sicheren Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Kommunikation ist deine Stärke und du scheust dich nicht, auf Kunden zuzugehen
  • Du bringst Empathie- & Kritikfähigkeit mit und arbeitest stets lösungsorientiert
  • Du sprichst und schreibst in perfektem Deutsch und Englisch
  • Erste Erfahrungen im Bereich des elektronischen Datenaustausches und/oder E-Commerce wären wünschenswert, sind aber nicht notwendig

Wir bieten

 

  • Inspirierendes Umfeld: „Hands-on“-Mentalität, ein agiles Team aus hoch motivierten Menschen, Enthusiasmus, Offenheit für neue Ideen und der Wille, sich immer weiterzuentwickeln
  • Flache Hierarchien & familiärer Umgang: Vertrauen, Ehrlichkeit, viel Gestaltungsspielraum und Spaß an der Arbeit stehen bei uns an erster Stelle
  • Onboarding: Durch deinen persönlichen Einarbeitungsplan, Mentoren und regelmäßige Feedback-Gespräche sollte deinem Start bei uns nichts im Wege stehen
  • Steile Lernkurve: Als Teil vom großen Ganzen trägst du von Anfang an viel Verantwortung
  • Wohlfühlfaktor: Wir nehmen dich an die Hand und sorgen dafür, dass du dich gleich wie zu Hause fühlst.
  • New Work: Wir arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home-Office und haben deine Work-Life-Balance im Blick
  • Verpflegung: Bei uns findest du von frischem Obst und Süßigkeiten bis hin zu Wasser und Kaffee genug Nervennahrung, um auch mal in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Mobilität: Damit du auch gut und sicher ins Büro kommst, bieten wir dir die Möglichkeiten des Jobtickets
Weitere Informationen
Noch Fragen? Dann freuen wir uns auf Deine Mail oder einen Anruf. Gerne nehmen wir Deine Bewerbung mit dem möglichen Eintrittstermin und Deinem Gehaltswunsch direkt entgegen:
nmedia GmbH ◦ Kirchfeldstraße 69A ◦ 40217 Düsseldorf
Andrea Delesen-Petrasch ◦ Email: bewerbung@nmedia.de ◦ Tel.: +49 (0)211 60095-81

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